Le logiciel ERP de type "Engineering to Order" (ETO) gère les opérations de production et les activités connexes pour les entreprises fabriquant des produits sur mesure avec des spécifications techniques uniques. Les systèmes ERP ETO sont utilisés pour contrôler et allouer les ressources, planifier et mettre en œuvre les calendriers de production, et livrer des produits personnalisés.
Ce type de logiciel peut être utilisé dans toute l'entreprise, mais il est essentiel pour les opérations de fabrication. Les responsables de production et les employés de l'atelier utilisent ce type de logiciel pour gérer les activités de fabrication et surveiller la qualité des produits finis. Les responsables des stocks et de la logistique utilisent les outils ERP ETO pour maintenir le niveau de stock requis pour la production et planifier le transport des produits finis. D'autres départements peuvent également bénéficier du logiciel ERP ETO, y compris les ventes (en configurant des produits personnalisés en fonction des besoins spécifiques des clients) et la comptabilité (en suivant les coûts de production).
Les solutions ERP ETO incluent généralement des modules front-office et back-office, mais certains fournisseurs se concentrent sur les fonctionnalités de production et de distribution et préfèrent s'intégrer à des logiciels tels que logiciel de comptabilité, logiciel CRM tout-en-un, ou suites de gestion des ressources humaines. L'ERP ETO s'intègre également avec le logiciel PLM ou le logiciel CAO pour le développement et la conception de produits.
Pour être inclus dans la catégorie des logiciels ERP ETO, un produit doit :
Fournir des fonctionnalités avancées de configuration de produits pour créer des produits personnalisés
Inclure des fonctionnalités pour calculer les coûts et les prix des produits personnalisés
Déterminer les stocks et les ressources humaines nécessaires pour répondre à la demande
Permettre aux utilisateurs de créer des nomenclatures complexes et à plusieurs niveaux (BOM)
Fournir divers types de BOM pour l'estimation, l'ingénierie et la production
Mettre en œuvre rapidement les modifications d'ingénierie pour s'adapter aux exigences des clients
Gérer les installations de produits, les garanties et les opérations de maintenance
Surveiller les coûts et la rentabilité globaux, ou par projet et contrat